نريد الإرجاع والاسترداد نحن في كاندليري نحاول جاهدين ورضا عن جميع منتجاتنا. نحرص على تقديم شموع وإكسسوارات عالية الجودة، ومع ذلك، ندرك أنه قد يحدث أحيانًا بعض
. لذلك، يتم توضيح سبب إرجاع الإرجاع والاسترداد الخاص لذلك لمساعدتك في حالة وجود أي مشكلة بخصوص طلبكم.
تأكيد الطلب: بمجرد استلامنا لطلبك، سنتواصل معك بعد 24 ساعة لتأكيد الطلب. في حالة عدم استجابة العميل بعد عدة محاولات للاتصال، قم بإلغاء الطلب.
تغيير الطلب: بعد الاتصال بك لتأكيد الطلب، وعدم تغيير الطلب مرة واحدة فقط. بعد التأكد من الطلب، لن يتم النظر في أي تغييرات إضافية.
استلام الطلب: عند استلام الطلب من شركة الشحن، سواء تم الطلب أم لا، بمجرد الدفع لا نقوم بمتابعة عملية الإرجاع أو الاسترداد.
في حالة وجود عنصر مكسور أو مفقود في الطالب، يجب على العميل الاتصال فورًا قبل الدفع للمقبس.
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي عنصر مكسور أو مفقود إذا تم استلام الميكروفون من شركة الشحن ولن يتم منحنا الفرصة المناسبة.
كيفية توفير مشكلة: إذا وجدت أن أحد العناصر مكسور أو مفقود في الجامع الخاص بك، يرجى الاتصال بنا فورًا عبر صفحة الانستاجرام الخاصة بنا او الاتصال على الرقم الموجود في الجامع الخاص بك قبل دفع المشاعر لك.
وسوف يتم التحقق من المشكلة والتعامل معها بأسرع وقت ممكن ورضاكم الكامل. نحن هنا و رضاكم البسيط ونشكركم تفهمكم وتعاونكم.